Для беженцев организовали специальный короткий телефонный номер - 112. Позвонив по этому номеру, любой из беженцев может обратиться за помощью. Такую инициативу выдвинул Игорь Балута, к ней прислушались. В итоге было решено создать "горячую линию" с коротким и запоминающимся номером.
Этот номер может одновременно обслуживать множество абонентов. После звонка они бутут перенаправляться на специального человека, он в телефонном режиме окажет консультацию и поможет разобраться в вопросах и проблемах. Номер работает и по выходным. Для Харькова проблема с беженцами является очень актуальной. Это ближайшая область к района проведения АТО, именно поэтому у нас и организовываются пункты приема для беженцев.
Информация о появлении этого номера широко распространяется в СМИ. А в районах АТО расклеиваются специальные листовки и информационные листы. Прошлые номера, которые функционировали для оказания помощи беженцев, продолжают функционировать. Позвонив на них так же можно получить поддержку и обратиться с отдельными вопросами.
