Ежедневно на сайте "Весь Харьков" появляются сотни предложений. Безусловно, служба нашей техподдержки предварительно модерирует новые объявления, чтобы избежать публикаций, содержащих ложную или недостоверную информацию, а также размещения объявлений, по недоразумению попавших в несоответствующую категорию. К сожалению, ошибки и недочеты все-таки имеет место быть.

Виды нежелательных публикаций:

  1. Спам. Многочисленные объявления, содержащие повторяющуюся информацию и опубликованные одним и тем же лицом.
  2. Объявления, содержащие предложение о товарах и услугах, включенных в «Список запрещенных товаров, услуг и предложений» в разделе «Помощь», ссылка на который расположена внизу нашего сайта.
  3. Объявление, содержащее устаревшую информацию о предложении уже проданного товара.
  4. Предложения от агентств, магазинов и компаний в рубрике частных объявлений для публикаций физических лиц.
  5. Объявление о продаже, размещенное в непрофильном разделе или несоответствующей рубрике.
  6. Объявления, содержащие недостоверную информацию, опубликованную мошенником.

В случае, если Вы хотите сообщить нам о факте нежелательной публикации, пожалуйста, отправьте нам сообщение, воспользовавшись кнопкой «Контакты» в нижней части нашего сайта. Просим вас указать в тексте претензии ID-номер и дату размещения проблемного объявления, а также изложить суть проблемы.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций с авторами объявлений, на которых у Вас есть компрометирующая информация, пожалуйста, подтверждайте Ваши слова доказательными фактами.

В случае, если Вы хотите сообщить о факте мошенничества или недобросовестной сделки, отправьте нам следующие данные:

  • электронное изображение чека, расписки или иных документов, подтверждающих операцию покупки;
  • контактные данные недобросовестного продавца с обязательным указанием его имени и номера телефона; если возможно, укажите адрес и наименование места, где была произведена недобросовестная сделка (офис определенной фирмы, магазин или жилой дом);
  • копия электронной переписки между вами и обманувшим вас человеком;
  • подробное описание вашей сделки, включая содержание телефонных переговоров, условия получения и оплаты товара или услуги.

Сотрудники нашей службы получат ваше сообщение и после проверки примут соответствующие меры, чтобы исправить ситуацию или предупредить посетителей сайта о возможных мошеннических операциях конкретных владельцев объявлений.